Министерство цифрового развития
04 Октября 2019
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области в 2019 году
25 Августа 2017
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области в 2017 году
27 Декабря 2016
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области в 2016 году
12 Октября 2015
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области в 2015 году
02 Марта 2015
Мониторинг качества предоставления государственных услуг за 4 квартал 2012 года
Представлены данные мониторинга качества доступности государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Мурманской области. При проведении мониторинга использовалось анкетирование граждан в режиме on-line.
10 Февраля 2015
Методика проведения социологического исследования и оценки удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг
Методика проведения социологического исследования и оценки удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг
10 Января 2014
Мониторинг качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области в 2013 году
30 Марта 2013
Результаты мониторинга качества и доступности государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Мурманской области, за период с 01.01.2013 – 31.03.2013
06 Февраля 2013
Сведения о регламентации услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Мурманской области по состоянию на 01.01.2013
28 Января 2013
Данные по результатам мониторинга качества и доступности муниципальных услуг
Опрос населения проводился в период с 1 ноября 2012 года по 22 февраля 2013 года с использованием on-line анкеты, размещенной на сайте http://gov-murman.ru/mnenie_grazhdan.
10 Января 2013
Отчет по итогам социологического исследования "Мониторинг качества и общей удовлетворенности предоставления государственных (муниицпальных) услуг в Мурманской области в 2012 году
10 Декабря 2012
Результаты мониторинга удовлетворенности качеством и доступностью государственных услуг, проведенных Управлением государственной службы занятости населения Мурманской области в 2012 году
10 Декабря 2012
Результаты мониторинга удовлетворенности качеством и доступностью государственных услуг, проведенных государственными архивами Мурманской области в 2012 году
10 Декабря 2012
Результаты мониторинга удовлетворенности качеством государственных услуг в социальной сфере, проведенных Министерством труда и социального развития Мурманской области в 2012 году
Министерством труда и социального развития Мурманской области проведен мониторинг удовлетворенности качеством государственных услуг, предоставляемых подведомственными учреждениями.
По результатм мониторинга установлено, что из общего числа опрошенных (6820 человек) 6423 человека удовлетоворены качеством предоставления услуги, 289 человек – скорее удовлетворены, чем не удовлетворены качеством предоставления услуг, 108 человек не удовлетворены качеством предостапвления услуг.
Основные причины неудовлетворенности качеством предоставления государственных услуг:
– ожидание в очереди;
– неудобный график работы;
– неприспособленность помещений для ожидания.

10 Декабря 2011
Отчет о проведении социологического исследования в целях мониторинга качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в Мурманской области в 2011 году
10 Декабря 2011
Сведения о разработке и одобрении ТКМВ ИОГВ Мурманской области
10 Декабря 2011
Данные по разработке и одобрению ТКМВ ОМСУ Мурманской области
06 Декабря 2011
Данные мониторинга по Субъектам РФ по реализации 210-ФЗ в части организации межведомственного взаимодействия
27 Июня 2011
Сведения об обеспечении межведомственного взаимодействия ИОГВ МО по состоянию на 27.06.2011
20 Июня 2011
Сведения об обеспечении межведомственного взаимодействия ИОГВ МО по состоянию на 20.06.2011
Показать ещё
AA