Министерство цифрового развития Мурманской области
Министерство цифрового развития
В целях контроля и координации работы по организации предоставления государственных, муниципальных и иных услуг Многофункциональным центром Мурманской области ежегодно осуществляются выездные проверки муниципальных МФЦ.
С начала текущего года произведено обследование четырех центров «Мои документы» с выездом на место: ЗАТО Александровск, город Заозерск, Кандалакшский район и г. Полярные Зори.
Специалисты проверили соответствие МФЦ требованиям Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, провели выборочный контроль установленной документации, произвели «контрольные закупки» по получению государственных услуг, познакомились с новациями в деятельности муниципальных МФЦ, введёнными в текущем году.
Так, в офисе МФЦ г. Полярный в марте открылся Центр цифровых компетенций «МФЦифра» (в рамках реализации проекта «С МФЦифрой становимся грамотнее»). Заявителям, обратившимся в Центр, оказывается помощь в получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Региональном портале электронных услуг Мурманской области, а также в личных кабинетах на официальных сайтах ведомств. С начала работы в ЦЦК принято более 40 заявителей.
По итогам выездных проверок муниципальным МФЦ даны рекомендации по совершенствованию организации предоставления государственных и муниципальных услуг, улучшению условий комфортности приема заявителей, повышению квалификации специалистов.
/ГОБУ «МФЦ МО»/
