План мероприятий по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области на 2016-2018 годы

1.

Обеспечение возможности получения заявителем государственных услуг исполнительных органов государственной власти Мурманской области (далее - ИОГВ МО) в любом многофункциональном центре Мурманской области (далее - МФЦ) вне зависимости от места проживания, регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (по выбору заявителя)

доклад в Минэкономразвития России

2017 - 2018 гг.

Комитет по развитию информационных технологий и связи Мурманской области (далее - КРИТиС)

2.

Доработка автоматизированной информационной системы МФЦ и обеспечение ее подключения к электронным сервисам федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов в целях организации взаимодействия в электронной форме в части государственных услуг, входящих в перечни, предусмотренные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»

заключены дополнительные соглашения, предполагающие взаимодействие между

МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти (далее - ТОФОИВ), органами государственных внебюджетных фондов в электронном виде; обеспечено взаимодействие в электронном виде с помощью электронных сервисов

IV квартал 2016 г.

Государственное областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области» (далее - ГОБУ «МФЦ МО»)

3.

Доработка автоматизированной информационной системы МФЦ для обеспечения электронного взаимодействия с ИОГВ МО, органами местного самоуправления Мурманской области (далее – ОМСУ МО)

заключены дополнительные соглашения, предполагающие взаимодействие между МФЦ, ИОГВ МО, ОМСУ МО

IV квартал 2016 г., далее по мере необходимости

ГОБУ «МФЦ МО»

4.

Подготовка предложений по реализации возможности подачи документов, необходимых для получения услуг, предоставляемых ТОФОИВ и территориальными органами государственных внебюджетных фондов, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных   и   муниципальных услуг (функций)» с возможностью получения результатов предоставления указанных услуг в МФЦ

доклад в Минэкономразвития России

до 1 октября 2016 г.

КРИТиС,

ГОБУ «МФЦ МО»

5.

Реализация возможности получения в МФЦ результатов услуг, предоставляемых ТОФОИВ и органами государственных внебюджетных фондов, документы на предоставление которых были поданы с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

доклад в Минэкономразвития России

по отдельному плану

ГОБУ «МФЦ МО»

6.

Подключение автоматизированной информационной системы многофункционального центра к автоматизированной информационной системе мониторинга деятельности многофункциональных центров

обеспечено подключение автоматизированной информационной системы МФЦ к автоматизированной информационной системе мониторинга деятельности МФЦ; информация о деятельности МФЦ передается в автоматизированную информационную систему мониторинга деятельности МФЦ на постоянной основе

до 1 декабря 2017 г.

ГОБУ «МФЦ МО»

7.

Организация процесса по разработке технологических схем государственных услуг, предоставляемых ИОГВ МО в МФЦ, и муниципальных услуг, предоставляемых ОМСУ в МФЦ

- технологические схемы государственных услуг, одобренные комиссией по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Мурманской области;

- технологические схемы муниципальных услуг, одобренные комиссией по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Мурманской области

IV квартал 2016 г.

I квартал 2017 г.

КРИТиС

8.

Заключение дополнительных соглашений к соглашениям о взаимодействии между МФЦ и исполнительными органами государственной власти Мурманской области в части установления приложений, содержащих технологические схемы предоставления государственных услуг

заключены дополнительные соглашения

в течение месяца со дня одобрения

технологических схем предоставления

государственных услуг

ИОГВ МО

9.

Заключение дополнительных соглашений к соглашениям о взаимодействии между МФЦ и органами местного самоуправления Мурманской области в части установления приложений, содержащих технологические схемы предоставления муниципальных услуг

заключены дополнительные соглашения

в течение месяца со дня одобрения

технологических схем предоставления

муниципальных услуг

ОМСУ МО

10.

Заключение дополнительных соглашений к соглашениям о взаимодействии между МФЦ и ТОФОИВ, территориальными органами государственных внебюджетных фондов в части установления приложений, содержащих технологические схемы предоставления государственных услуг

заключены дополнительные соглашения

в течение 2 месяцев со дня одобрения

технологических схем предоставления

государственных услуг

ГОБУ «МФЦ МО»

11.

Обеспечение возможности оценки гражданами качества государственных услуг, полученных в МФЦ

оценки из всех объектов сети МФЦ передаются на постоянной основе в информационно-аналитическую систему «Автоматизированная информационная система мониторинга качества государственных услуг»

на постоянной основе

ГОБУ «МФЦ МО»

12.

Внедрение механизма оценки гражданами эффективности деятельности должностных лиц, ответственных за функционирование и развитие сети МФЦ, с учетом качества предоставления МФЦ государственных и муниципальных услуг

обеспечена возможность оценки эффективности деятельности должностных лиц, ответственных

за функционирование и развитие сети МФЦ, в соответствии с действующим законодательством

II квартал 2018 г.

КРИТиС

13.

Проведение регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»

определены лауреаты регионального конкурса «Лучший МФЦ», подписан протокол заседания региональной конкурсной комиссии

ежегодно

ГОБУ «МФЦ МО»

14.

Разработка и утверждение программ информационного освещения деятельности МФЦ в Мурманской области

утверждена программа информационного освещения деятельности МФЦ

IV квартал

(ежегодно)

ГОБУ «МФЦ МО»

15.

Внедрение единого фирменного стиля в рамках проведения плановых ремонтных работ МФЦ

внедрен единый фирменный стиль во всех МФЦ

в сроки проведения плановых ремонтных работ

ГОБУ «МФЦ МО»

16.

Проработка вопроса о расширении перечней государственных услуг, предоставляемых ИОГВ МО в МФЦ, и муниципальных услуг

доклад в комиссию по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Мурманской области

ежегодно

КРИТиС,

ГОБУ «МФЦ МО»

17.

Проработка вопроса о создании миграционных (мобильных) специализированных многофункциональных центров

доклад в Минэкономразвития России

IV квартал

(ежегодно)

КРИТиС,

ГОБУ «МФЦ МО»

18.

Повышение квалификации специалистов МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг

обеспечено обучение специалистов МФЦ и привлекаемых организаций

на постоянной основе

ГОБУ «МФЦ МО»

Мероприятия по организации деятельности многофункциональных центров, ориентированных на предоставление государственных,

муниципальных, дополнительных (сопутствующих) услуг субъектам предпринимательства

19.

Организация предоставления услуг акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»

- заключение соглашения;

- оказание услуг

I квартал 2016 г.

IV квартал 2017 г.

ГОБУ «МФЦ МО»

20.

Подключение автоматизированных информационных систем МФЦ к электронному сервису информационной системы акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»

соглашение о взаимодействии между акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и уполномоченным многофункциональным центром

III квартал 2017 г.

ГОБУ «МФЦ МО»