Справка
о рассмотрении обращений граждан
в Комитете по развитию информационных технологий и связи Мурманской области за первое полугодие 2018 года
В первом полугодии 2018 года Комитетом по развитию информационных технологий и связи Мурманской области рассмотрено 29 обращений жителей Мурманска и Мурманской области, из них: 23 рассмотрено по поручению Правительства Мурманской области.
По вопросам, входящим в сферу деятельности Комитета, наибольшая активность граждан в I-м полугодии приходится на обращения по запросу информации социально-правового характера на основе архивных документов, предоставления услуг цифрового телевидения, радио, почты, функционирования сайтов системы официальных интернет-ресурсов и портала госуслуг. Непрофильные запросы пересылаются по принадлежности в другие организации с обязательным информированием заявителей об этом в установленный срок.
Статистика обращений населения области за предыдущие периоды по вопросам, входящим в сферу деятельности Комитета:
|
Первое полугодие |
||||||
|
2012г. |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
2016г. |
2017г. |
2018г. |
|
132 |
101 |
84 |
80 |
120 |
134 |
29 |
В ГОБУ «МФЦ МО» в первом полугодии 2018 года рассмотрено 66 обращений жителей Мурманской области, 19 обращений граждан были перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Все обращения, поступившие в Комитет и подведомственные государственные учреждения в отчетном году, рассмотрены в установленные сроки, авторам обращений даны необходимые разъяснения, приняты меры по решению вопросов, поднятых в обращениях.
И.о. председателя А.А. Карельский
